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最美快递员李元明荣登《快递》杂志封面人物

发布日期:2014/5/16   标签:《快递》杂志,最美快递员,李元明

“寻找最美快递员”活动评审委员会推荐词:

在一个年轻人为主的行业里, 人们叫你“老李”。 岁月在你脸上刻下印迹, 你却选择微笑着投递; 你用行动不便的双脚, 传递着用心服务的诚意;“双 11 ” 网购旺季,你赢得的 2000 个客户点赞,诠释了小快递服务大民生的意义。

《我会一直做下去, 直到干不动为止》
文/《快递》杂志记者王锦晶

4 月 29 日。

夜里 2 点多, 李元明就醒了过来, 躺在床上辗转反侧。

“家里的兄弟们行不行啊, 自己一天 200 多件的业务量, 他们能不能分担得过来?” 想到这里, 他内心焦虑起来, 暗暗地下了“尽早回去” 的决心。 为了不影响同屋的睡眠, 一直挨到 5 点钟, 他悄悄地走出屋门。

在昏黄的路灯下, 曾经遥远的北京是如此贴近。 虽然老李是第一次到北京, 很想去一趟天安门, 但他的心, 始终还在快件上。 他觉得, 就这样在街上逛一逛, 也算是到了北京吧, 激动、 着急和担心, 让他的脚步, 甚至都有些踉跄起来。

9 : 17 , 当主持人念出老李的名字, 当他站在“最美” 的舞台上接过奖杯, 大家看到, 泪水从他的眼角溢出, 对于这份敬重和肯定, 他从来没有想过。 他没想过送快递把自己送到了北京, 他没想过自己可以成为“最美快递员”, 所以直到站在这个舞台上, 他还没跟妻子说过, 自己到北京来做什么。 而此刻, 他最想做的, 是和默默支撑自己的妻子一起, 分享这份荣耀和快乐。

在记者的采访中, 老李回顾了 5 年来的从业经历。 2009 年最初入职时, 老李根本不能确定自己能否长期做下去。 对他来说, 耐住寂寞是一关, 体力同样也是一道坎。

2009 年, 老李已经 45 岁了。 而且 16 岁时, 由于一场意外, 他的一条腿落下了残疾。 因此老李对自己的希望并不高,“不丢人, 不比别人差”, 他给自己打气, 只要能跟别人一样就算是小胜一场。 在上班的第一天, 他便送出了 70 件快件! 而 5 年后, 老李每天负责派件 200 多件,“双 12 ” 的一个月, 派件就超过 7000 件。

当企业有年轻员工入职时, 偶尔会让老李传授经验, 但老李说不出门道;“注意理货的速度、 送件的速度, 注意跟客户的沟通, 剩下的就只有坚持做。” 万事无他, 唯手熟尔。 五年下来, 老李脑中已经有了一张活地图, 只要在自己负责的区域范围内, 他看一眼地址, 就能立马规划出线路, 用最合适的方式上门。 这张地图上不仅有坐标, 还有早已熟稔的客户习惯, 哪家客户件大需帮忙搬运, 哪家客户件急得赶紧上门, 哪家客户发货晚要额外加班。 老李当然不知道什么叫最佳路径或者客户体验, 更不懂什么是“右转经济学”, 他只知道, 客户跟他说,“来得正好”“干得漂亮” 他就做到位了。 而客户每一次对他的认可,也让他欣喜:“件送到人手里, 收件人对我说句谢谢, 这是一种敬重。”

最初只想不比别人差, 能靠自己的能力养家糊口的老李, 现在发现自己坚持下来, 比很多人做得更好。 父母年纪大了, 他能间或抽空去陪伴, 孩子读高中成绩不错,他能为其提供经济支撑, 老李觉得很满足, 也自信自己是一个老兵中的老兵, 他相信自己“会一直做下去, 直到干不动为止!”

没有豪言壮语, 他在默默前行, 大家也想说:“老李, 好样的!”

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