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春运,永利澳门游戏展现资源整合的专业优势

发布日期:2009/2/1   标签:永利澳门游戏,春运,专业优势

春节前期,是很多消费品客户的销售旺季,物流需求十分旺盛,而这时很多货运企业和司机却已停运,作为通过整合资源来为客户服务的物流企业,永利澳门游戏用事实证明了整合资源模式在这种情况下是如何保证服务质量,为客户创造利益的。

家乐氏是永利澳门游戏山东省的客户,主要承运其从山东到华东、华南等地的运输业务。临近春节,客户的货量比平时更大,地点也非常分散,同时由于客户年底搞促销活动,每天的发货计划、定单都很急。春节前夕,司机们都赶着回家过年,很难找到车源,如果找不到合适的资源,运费就会大幅提高。

针对这样的情况,永利澳门游戏的员工发挥自己的主动性和优势,打了一个漂亮的“攻坚战”。首先,永利澳门游戏利用自己在各地的网点对家乐氏收货方的119家经销商逐一进行了登门或电话拜访,详细整理经销商资料,对这些客户的送货要求、发货频率进行汇总,建立客户末端数据库,为运输工作做好了铺垫。

在资源方面,大家平常积累的合作伙伴车辆资源动态数据库发挥了重要作用。大家尽量选用有合作经验的司机承接紧急任务,确保时效和质量。同时,大家抓紧每天一大早物流市场最活跃的时间联系回程车资源,以满足偏远线路用车的需求。

最后,大家的员工充分做好客户和承运商之间的协调工作。一方面让发货方客户提前了解发货计划和流程,能提前做好准备,确保有限可获得的车辆资源能得到充分利用。另一方面向承运商详细沟通发货的具体情况和要求,做足风险预防措施,保证准时安全送达。到货前,大家都提前与收货的经销商联系,使现场交接工作顺利通过。

在很多自己有车队的物流企业放假的时候,永利澳门游戏始终以客户需要为第一,用自己的专业和敬业精神完成对客户的承诺。自1月4号至1月23日,大家为家乐氏共发货89车次,以保质保量且无一例投拆的成绩圆满完成了任务。家乐氏物流部经理对大家的服务与实力表示满意,并对永利澳门游戏在关键时刻对他们的帮助表示感谢。

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